Formulaire de Souscription en ligne pour une SCPI

Complexité du projet :

Niveau 2

En raison de :

  • L’importance de comprendre les besoins métiers liés au monde de la gestion de Patrimoine et plus spécifiquement au produit d’investissement SCPI

Objectifs principaux :

  • Digitaliser le processus de souscription à une SCPI VOISIN
  • Faciliter le travail des Conseillers en gestion de Patrimoine afin de simplifier les démarches de souscription en ligne
  • Offrir une interface intuitive permettant d’accompagner les Conseillers en gestion de Patrimoine
  • Améliorer le nombre de souscriptions en misant sur un parcours 100% digital (du remplissage du formulaire jusquà la signature électronique)

Contraintes :

  • Nécessité de comprendre de manière approfondie les besoins métiers afin de proposer un outil efficace et pertinent
  • Nécessité de proposer une interface simple pour correspondre à une population peu à l’aise avec la technologie
  • Connexion à d’autres applications afin de permettre un parcours complet en ligne
  • Evolution dans un environnement de forte charge avec de nombreux projets à gérer en simultané et dans une entreprise en pleine restructuration

Méthode de gestion utilisée :

  • Méthode classique mise en place avec le client avec l’intégration de certaines cérémonies Scrum :
    • Rétrospective interne avec l’équipe de développeurs
    • Rétrospective avec le client afin d’identifier les axes d’amélioration de nos équipes respectives

Tâches réalisées :

  • Management & mobilisation des ressources : webdesigner, développeurs, testeurs, infra
  • Spécifications technico-fonctionnelles
  • Rédaction des cahiers de recette en collaboration avec le responsable des tests
  • Rédaction contrats d’échanges inter-applicatifs
  • Réalisation de la recette/tests des livrables
  • Gestion des livraisons en recette et en production
  • Gestion des risques
  • Relation client au quotidien
  • Relation des échanges avec des prestataires dans le cas d’interconnexion avec des applications Tierces
  • Suivi de la charge consommée & remise à jour des plannings prévisionnels du projet

Résultats :

  • Budget & délai dépassés car mal estimés et héritage d’avant mon arrivée sur le projet
  • Satisfaction Client sur la relation de coopération établie entre nos différentes équipes
  • Bons retours utilisateurs sur l’interface proposée même si quelques petits ajustements ont été nécessaires
  • Très peu de charge TMA sur le produit livré car mise en place d’une stratégie qualité dès la conception

Pour aller + loin :

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