Refonte du site E-commerce John Galliano

Complexité :

Niveau 3 en raison de :

• la contrainte de faire monter les équipes de devéloppement en compétence sur la technologie e-commerce Sylius
• la nécessité d’interagir avec un nombre important d’applications tierces : paiement, logisticien, prestataire de livraison, solution de mailing….
• la nécessité d’assurer une migration des BDD Clients/prospects et Commandes de l’ancien site en Magento vers le nouveau site e-commerce de la marque
• l’obligation de sécuriser l’infrastructure et de se mettre en conformité avec la réglementation RGPD

Contexte :

• La marque John Galliano est une marque de Luxe en perte de vitesse depuis le bad buzz survenu suite aux propos tenus par son Directeur Artistique
• Suite à cet événement, le groupe LVMH a souhaité revoir l’investissement et le budget alloué à la gestion de la marque John Galliano en réduisant au maximum les coûts

Objectifs principaux :

• Assurer une continuité entre le site actuel de la marque sous Magento et le nouveau site de ecommerce afin de limiter les impacts côté clients
• Profiter de la refonte du site et du changement de technologie pour proposer une identité visuelle plus haut de gamme et plus moderne reposant sur de nouveaux codes
  
• Repositionner la marque en mettant en place les nouveaux codes sur lesquels cette dernière souhaite s’appuyer afin de s’écarter petit à petit de l’identité actuelle associée encore au bad buzz de son ancien directeur artistique
• Etoffer les fonctionnalités du site pour permettre de proposer une expérience plus haut de gamme : présentation des produits à 360°, prise de rendez-vous en magasin, meilleure intégration des réseaux sociaux….

Contraintes :

• Montée en compétence de certains membres de l’équipe sur la conception de site de e-commerce et sur le CMS Sylius
• Utilisation des prestataires déjà employés au sein du groupe Dior : solution de paiement Ingenico, logisticien du groupe
• Respect des normes de sécurité imposées par la DSI du groupe et mise en conformité RGPD

Méthode de gestion utilisée :

• Méthode Classique ou Agile : cela devait être encore défini avec le prestataire de développement retenu
  

Tâches réalisées :

• Management & mobilisation des ressources : webdesigner, développeurs, testeurs
• Relation avec le prestataire de développements : échanges sur les fonctionnalités et réalisation d’un chiffrage de la charge
• Vérification des maquettes réalisées et optimisation
• Rédaction d’une cartographie des fonctionnalités principales et lotissement

Résultats :

• Projet débuté mais jamais mené à terme en raison d’un revirement de stratégie de la part du client ne souhaitant plus développer un site ecommerce mais plutôt basculer vers un simple site vitrine

Pour aller + loin :

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